ΠΡΟΜΗΘΕΑΣ
Κοινωνική και Περιβαλλοντική Υπευθυνότητα
Λίγα λόγια για εμένα
Ο Προμηθέας λογίζεται ως ο πρώτος "εθελοντής"... Ο εδώ "οίκος " Προσκόπων, Μηχανικών και "Πολιτών" (με αυτή τη σειρά αυτοαξιολόγησης) σας καλωσορίζει σε ένα θέμα, στο οποίο έχει αφοσιωθεί τα τελευταία χρόνια : Την Κοινωνική και Περιβαλλοντική Υπευθυνότητα όλων των Οργανισμών (όχι μόνο των επιχειρήσεων) στο "ταξίδι" τους προς την Αριστεία γενικώτερα.
Εκπαιδευτικό Υλικό Αυτομόρφωσης
Σύνδεσμοι


162. "Embarcacao" ...από τις CESARIA E. και KAYAH (*)
875 αναγνώστες
Σάββατο, 5 Απριλίου 2008
21:54

ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΙ και ΣΥΜΜΕΤΟΧΟΙ      ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΜΕΝΑ ΜΕΡΗ (μέρος 50ο) 

Ανάλυση Δράσεων Διαχείρισης - Πελάτες  (2)

Ούτως ή άλλως η αφιερωμένη στους Πελάτες ενότητα θα είναι συνοπτική. Τα περισσότερα ήδη τα έχουμε διατράξει στα Άρθρα 42. εώς 60... στην ενότητα "Ποιότητας". Διότι έκεί εντοπίζεται το προνομιακό πεδίο Δράσεων Υπευθυνότητας προς τους Πελάτες, εκεί και η αλλογνωριμία και αλληλομάθηση, εκεί και η εφαρμογή της φιλοσοφίας την οποία συμβολίζει το λογότυπο (πάνω αριστερά μπαίνοντας) του εδώ "οικου" : Gemba Gentashu = ξεκουνήσου, πήγαινε και αφουγκράσου το βογγητό του Συμμετόχου...

Ας μου επιτρέψετε σήμερα να αναφερθώ σε μία ομάδα από τους "δικούς μου" Πελάτες. Αναφέρομαι στις Σπουδάστριες και Σπουδαστές μου. Την προηγούμενη εβδομάδα υποδέχθηκα τη "νέα φουρνιά" στο 4ο εξάμηνο. (οι τακτική αναγνώστρια /ης ίσως θυμούνται το άρθρο - αφιέρωμα στη "φουρνιά που αποχαιρετίσαμε". Δυστυχώς δεν επιτρέπεται να δημοσιοποιήσω τα mails, τα οποία έλαβα ώστε να μοιραστώ μαζί σας τη χαρά... ακόμη και από παλαιότερο Σπουδαστή, ο οποίος παρακολουθεί Μεταπτυχιακό στις Η.Π.Α. και "πέρασε" με τη 5η προσπάθεια ...).

Αφορμή μου έδωσε σημερινό άρθρο στην "Καθημερινή", το οποίο αναφέρεται σε υπόμνημα διαμαρτυρίας της Πρόεδρου της Σχολής μας καθ. Μ. Μιμίκου, όπου αναλύεται το αδιέξοδο της κρατικής "κοινωνικής πολιτικής", το οποίο οδηγεί τη Σχολή να υποδέχεται περίπου 285 Σπουδαστές, αντί για τους 150 ΄"κανονικους" μέσω της "όποιας αξιοκρατικής" διαδικασίας των "Πανελληνίων". Η συνάδελφος βεβαίως προτείνει και λύσεις - τι διάολο, μαστόρια είμαστε - αλλά φαντάζεστε να προσπαθείς να διατηρήσεις "Ποιοτικό μαγαζί" και ο ΝΟΝΟΣ της γειτονιάς να σου στέλνει διπλάσιους από τα τραπέζια που έχεις... και καλά εσένα σε φτύνει, τους "κανονικούς Πελάτες" που τους έχει γραμμένους ?... ισοπεδωση στα κάτω επί δικαίων και αδίκων για τα ψηφαλάκια τους... (και όποιος ξαναγράψει "περί απουσίας" του ΕΜΠ από τις παγκόσμιες λίστες αξιολόγησης, εδώ είμαι να το συζητήσουμε...).

Με συγχωρείτε, από αλλού ξεκίνησα και άλλα ήθελα να γράψω. Στα πρώτα μαθήματα προσπαθώ να εξηγήσω στους Σπουδαστές, ότι τους θεωρώ "Πελάτες" μου. Επικρατεί γενικώς αμηχανία,.. κάποιοι χλωμιάζουν ή κοκκινίζουν από το άκουσμα πορνογραφικού όρου (τους δείχνω το γνωστό τηλεοπτικό σήμα Χ, το οποίο έχω φροντίσει να ζωγραφίσω στον πίνακα),..κάποιοι πιο θαρραλέοι και "πολιτικοποιημένοι" (τρομάρα τους) αντιτάσσουν ενστάσεις του στυλ η "Παιδεία δεν είναι εμπόρευμα"...

Οι παραπάνω μου δίνουν την ευκαιρία να διευκρινήσω τη διαφορά μεταξύ "Εμπορευμάτων" (όπως το αλουμίνιο), "Προϊόντων και Υπηρεσιών", "Δημοσίων Αγαθών" (όπως ο αέρας) και του δικού τους Δικαιώματος στην απόληψη της "Υπηρεσίας Ανωτάτης Παιδείας".  Μόνο που η παροχή αυτού του Δικαιώματος προσφέρεται σε μονοπωλιακό περιβάλλον. Τους εξηγώ ότι, αυτό δεν έχει καμμία σχέση με την απαγόρευση δημιουργίας Μη - Κρατικών Πανεπιστημίων, αλλά με την αναγκαστική σύνδεση της πορείας τους με τον όποιο πάροχο, ακόμη και αν υπήρχαν περισσότεροι... Σαν να υπογράφεις αποκλειστικό - ισόβιο συμβόλαιο με τον όποιο ΟΤΕ... Είναι αναγκασμένοι να "περάσουν" τα δικά μου μαθήματα με τις δικές μου προδιαγραφές...

Οπότε να θεωρούν εαυτούς ευτυχείς και όχι υβριζόμενους, επειδή από τη μεριά μου τους θεωρώ Πελάτες...δηλαδή προσπαθώ οικιοθελώς να ανιχνεύσω, ανταποκριθώ και ικανοποιήσω τις δικές τους προσμονές...

(*) ...την Cesaria προφανώς γνωρίζετε... την Πολωνίδα Kayah μάλλον όχι... θα την ανθολογήσουμε ξανά ανήμερα του Αϊγιώργη... Αυτό το οποίο ουδείς γνωρίζει είναι ότι, το βιδεακιο έχει γυρισθεί στο "νούφαρο- νησάκι", όπου ο RadioYannis μεγαλούργησε ως d.j !... Τα πενιχρά πορτογαλλικά μου δεν μου επιτρέπουν να προσδιορίσω (από τα συμφραζόμενα) εάν ο τίτλος υπονοεί το "καράβι - μπάρκο" ή "αυτόν που έχει μπαρκάρει"... http://www.youtube.com/watch?v=VuhusthsUWM&feature=related   

      

 

 

Σχόλια

05/04 22:14  Yannis K.
Τα παιδια ποτε δεν ξερουν αλλα αυτη ειναι και η ομορφια τους.

Να πω ποσο περιεργο ειναι οτι μεχρι τελευταιας στιγμης παιδευομουνα μεταξυ της Εβορα και αυτου που τελικα εβαλα και με κερδισε λογω ασπρου-μαυρου και αγορι-κοριτσι;
Την Σεζαρια την εχω συνδεσει με Ρουμανικες στιγμες, την εβαζα και μεμιας ξεχναγα τη καταθλιψη που κουβαλαει αυτος ο τοπος παρ'ολες τις Αμαζονες του.

Θα βαλω κανα θριλερ τωρα μπας και καταφερω και με παρει ο υπνος.
Καληνυχτα.
05/04 22:37  Τριαντάφυλλος Κατσαρέλης
Καληνύχτα Γιάννη και όποιος πρόλαβε ! Οι delicatesses έχουν πολύ μικρή ημερομηνία λήξης...
Διαβολική σύμπτωση : μόλις είχα ανεβάσει το άρθρο "γι' αυτούς που έχον μπερκάρει" και μου τηλεφώνησε η Νάσια. Δεν ξεναγεί Γερμανούς (όπως νόμιζα), αλλά γερμανόφωνους Ελβετούς. Σήμερα ήταν η "χαλαρή μέρα" με κρουαζιέρα στην
Ύδρα, Σπέτσες... Βρήκαν θάλασσα και τους γύρισε πίσω "μπλαβί"...
Τελικώς άγνωστη /ος η/ο "20.000" ! Καλύτερα έτσι !... όπως λέγανε το Μάη του 68 : "Αν η αρμόδια υπηρεσία του Στρατού έκανε τη δουλειά της, ΔΕΝ θα υπήρχε η ανάγκη για μνηνείο του "ΑΓΝΩΣΤΟΥ ΣΤΡΑΤΙΩΤΗ" !...
05/04 22:55  Goldmine
Kαλησπέρα σε σένα και στις επίσημες γυναίκες της ζωής σου (Ασημούλα, Νάσια, Μυρσίνη...)
"Μη χτυπάς" τραγουδά υπέροχα ο Μητσιάς στη ΝΕΤ..Το τραγούδι του χρυσωρυχείου... αφιερωμένο στις γυναίκες σου!
Καληνύχτα σας.
05/04 23:30  Τριαντάφυλλος Κατσαρέλης
"επίσημες" - "ανεπίσημες", όλες ισότιμα - σταθμισμένα έχουν επηρεάσει τη ζωή μου...
Να προσθέσω στις "επίσημες" την γιαγιά Κατίνα (εκ μητρός) η οποία με μεγάλωσε και στα τελευταία της απαιτούσε "να μου προσέχετε το παιδί"... (όπου το "παιδί" ήταν πλέον 26ατής...). Την αδελφή της μητέρας μου Μαριάννα η οποία επίσης με μεγάλωσε και έζησε την ατυχία το δικό της παιδί να χαθεί νέο σε αυτοκινητιστικό... εκείνη ακόμη προδιαγράφει στη Νάσια : "να μου προσέχεις το ( 57χρονο πλέον) παιδί!"... Την (μικρότερη) αδελφή μου Κατερίνα, η οποία με έκανε ήδη οιονεί παπού από το γιό της... Την πρώτη μου εξαδέλφη (από τον πατρικό κλάδο) συνάδελφο Μηχανικό Άσπα, η οποία διετήρησε το επώνυμο της και στον κλάδο μας θεωρούν συζύγους...
06/04 04:59  favlos
Πολλές γυναίκες φίλε 30φυλλε...πολλές...:)
06/04 13:09  Τριαντάφυλλος Κατσαρέλης
Φίλε favlos και που ν'αρχίσω να γράφω και την "άλλη λιστα", τώρα που πήγε για ούζα και μου άφησε το πηδάλιο...
Χθες πάντως καλά τα κατάφερα. Είχαμε βγεί για κωπηλασία με τη "Ναυσιθόη" και τη "Σπηλιάδα" και μας έπιασε η δυνατή μπόρα (υετός ονομάζεται...κε Θρασ.) στά ανοιχτά ! Κομάντος- Πεζοναύτες τα έχουμε κάνει τα Λυκόπουλά μας (κορίτσια και αγόρια 2ας ~ 5ης Δημοτικού...)
Για να επανέλθω στο θέμα μας. Υπήρχαν ΔΥΟ (2) "σημαδιακά" νούμερα : Οι "20.000 επισκέψεις υπό τη θάλασσα" και το πιό ύπουλο ">650 σχόλια"...
Ε η τιμή σας ανήκει, που αλλού θα πήγαινε παρά στο φαβορί... Γράψατε το 666ο σχόλιο !
Υ.Γ. παρατηρώ, μετά από πολύ καιρό, 1*αστερισμό ! Άντε να ζωντανέψουμε... "βαρκάρηδες" άνθρωποι και όλο με το "σεις και το σας" το chiurme...
Το σχόλιό σας
Για να σχολιάσετε το άρθρο πρέπει να κάνετε Login στο Capital.gr
Αξιολογήστε το άρθρο
6 ψήφοι

 Εκτύπωση
 Αποστολή με e-mail

Σχετικά με το blog
"Σήμερα όλοι οι οργανισμοί : οιασδήποτε φύσης, προσανατολισμού, μεγέθους και ιδιοκτησιακής μορφής. Ανεξαρτήτως αντικειμένου παροχής προϊόντων ή υπηρεσιών, ανεξαρτήτως στόχων και τοποθέτησης στην αγορά, οφείλουν να κερδίσουν και να διατηρήσουν τη σύμφωνη γνώμη ή τουλάχιστον την ανοχή της ευρύτερης κοινωνίας για τη συνέχιση της λειτουργίας τους.
Δραστηριοποιούνται με προσωρινή άδεια λειτουργίας και οφείλουν να αποδεικνύουν συνεχώς - με πειστικό και τεκμηριωμένο τρόπο - ότι παράγουν επίσης θετικά κοινωνικά και περιβαλλοντικά αποτελέσματα."
Αναζήτηση
Προηγούμενα Άρθρα
Τελευταίες δημοσιεύσεις