ΠΡΟΜΗΘΕΑΣ
Κοινωνική και Περιβαλλοντική Υπευθυνότητα
Λίγα λόγια για εμένα
Ο Προμηθέας λογίζεται ως ο πρώτος "εθελοντής"... Ο εδώ "οίκος " Προσκόπων, Μηχανικών και "Πολιτών" (με αυτή τη σειρά αυτοαξιολόγησης) σας καλωσορίζει σε ένα θέμα, στο οποίο έχει αφοσιωθεί τα τελευταία χρόνια : Την Κοινωνική και Περιβαλλοντική Υπευθυνότητα όλων των Οργανισμών (όχι μόνο των επιχειρήσεων) στο "ταξίδι" τους προς την Αριστεία γενικώτερα.
Εκπαιδευτικό Υλικό Αυτομόρφωσης
Σύνδεσμοι


Οι Λεωφόροι της Πληροφορικής ...(και στην Ελλάδα) - Aφιερωμένο εις το δίδυμο Forthnet - OTE, το οποίο επέτυχε να μην έχω σύνδεση ADSL επί ΤΡΙΜΗΝΟ
1930 αναγνώστες
Δευτέρα, 26 Ιανουαρίου 2009
17:21

 

 

Λογότυπο της EEDE
 

ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ

 

Το Ελληνικό Ινστιτούτο Πληροφορικής (ΕΙΠ) της Ελληνικής Εταιρίας Διοικήσεως Επιχειρήσεων (ΕΕΔΕ) στο πλαίσιο της ευρύτερης ενημέρωσης και ευαισθητοποίησης των managers και των επαγγελματιών που σχετίζονται με την πληροφορική και το ρόλο της ως βασικού μοχλού επιτυχίας κάθε οργανισμού, διοργανώνει μία σειρά τριών σεμιναριακών εκδηλώσεων σχετικά με τις δυνατότητες, τις προοπτικές και την επιχειρησιακή αξιοποίηση από ελληνικούς οργανισμούς του ιδιωτικού και ευρύτερου Δημόσιου τομέα, διεθνών βέλτιστων πρακτικών και προτύπων, όπως ITIL, CobiT και ISO 20000. Μετά την εξαιρετική επιτυχία που σημείωσαν οι δύο πρώτες εκδηλώσεις με θέματα το ITIL v3 και το CobiT, η τρίτη εκδήλωση της σειράς αυτής θα πραγματοποιηθεί στις 18 Φεβρουαρίου 2009 με θέμα:

ISO/IEC 20000 Awareness & Overview

 
 Σκοπός
Πρόσφατα η έννοια της Εταιρικής Διακυβέρνησης αναδείχθηκε σε θεμελιώδες ζήτημα, καθώς οι επιχειρήσεις δέχονται πίεση να συμμορφωθούν με κύματα νομοθετικών αλλαγών. Παρά το γεγονός ότι η Διακυβέρνηση στον χώρο της Πληροφορικής έχει λάβει εκτεταμένη δημοσιότητα, ευρύτατα συνδεδεμένη με το Νόμο των ΗΠΑ Sarbanes - Oxley (SOX), η ουσία του ζητήματος είναι τόσο παλιά όσο και η εφαρμογή της Πληροφορικής. Πρόκειται για τον μηχανισμό που εξασφαλίζει τη λήψη σωστών αποφάσεων σε σχέση με επενδύσεις στον τομέα της Πληροφορικής, καθώς και την εφαρμογή τους μέσω των κατάλληλων διαδικασιών, από τους κατάλληλους ανθρώπους και με αποτελεσματικό τρόπο. Για το σκοπό αυτό αναπτύχθηκε ιστορικά το IT Service Management (ITSM) ως μεθοδολογία και δομημένη προσέγγιση για τη διαχείριση των πληροφοριακών συστημάτων, βασισμένο στο συνδυασμό της τεχνολογίας με την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών σε αρμονία με τους εταιρικούς στόχους. Το πρώτο διεθνές πρότυπο για το ITSM είναι το ISO 20000, που δίνει τη δυνατότητα πιστοποίησης του τρόπου παροχής των υπηρεσιών πληροφορικής σε εσωτερικούς και εξωτερικούς πελάτες. Πρακτικά, το ISO 20000 συνδυάζει στοιχεία από το ISO 9000 και τις βέλτιστες πρακτικές ITIL. Συγκριτικά με το ITIL, το ISO 20000 περιλαμβάνει επιπλέον ένα σύστημα διαχείρισης ποιότητας (quality management system) και παρέχει τη δυνατότητα πιστοποίησης (certification) ενός οργανισμού Πληροφορικής από ανεξάρτητο ελεγκτή (independent auditor-RCB).

Το συγκεκριμένο σεμινάριο απευθύνεται σε:

  • Γενικούς Διευθυντές και Διευθυντές Πληροφορικής (COOs, CIOs και IT Managers)
  • Διευθυντές λειτουργιών ποιότητας και υπεύθυνους διαδικασιών πληροφορικής
  • Ελεγκτές πληροφορικής
  • Στελέχη με ευθύνη για εφαρμογές και έργα πληροφορικής
  • Business managers που συνεργάζονται στενά με τη Διεύθυνση Πληροφορικής
  • Στελέχη οργανισμών του Δημόσιου τομέα που έχουν την ευθύνη για το στρατηγικό σχεδιασμό, την υλοποίηση και / ή την υποστήριξη υπηρεσιών πληροφορικής
 Θεματολογία

Εισαγωγή και εποπτική παρουσίαση του προτύπου

  • Σχέση με το ITIL και το ISO 9000
  • Ωφέλειες και προκλήσεις από την υλοποίηση του
  • Τα μέρη του ISO 20000 και η δομή τους.
    • Part 1: προδιαγραφές για ένα ώριμο ΙΤSM περιβάλλον
    • Part 2: κώδικας βέλτιστων πρακτικών για την παροχή υπηρεσιών πληροφορικής
  • Υλοποίηση (implementation)
  • Έλεγχος και πιστοποίηση (auditing, certification)
  • Μελέτη περίπτωσης από οργανισμό που έχει ήδη πιστοποιηθεί

 Πρόγραμμα

09:00 - 09:30 Προσέλευση - Καφές
09:30 - 09:40 Χαιρετισμοί:
Ευάγγελος Κοσμίδης, Πρόεδρος Οργανωτικής Επιτροπής
Αλέξης Δαυίδ, Πρόεδρος Δ.Ε. Ελληνικού Ινστιτούτου Πληροφορικής
09:40 - 10:00 Δρ. Ευάγγελος Κοσμίδης, Αντιπρόεδρος Δ.Ε. ΕΙΠ, Πρόεδρος Οργανωτικής Επιτροπής
«IT Management Systems: μονόδρομος για την ποιότητα παροχής υπηρεσιών πληροφορικής και επικοινωνιών»
10:00 - 10:10 Νικήτας Δεσποτίδης, Διευθύνων Σύμβουλος, Quint Wellington Redwood Hellas
«Εισαγωγή στο Σεμινάριο ISO 20000»
10:10 - 11:40 ISO 20000 Awareness & Overview seminar
Rosario Fondacaro, ISO 20000 Practice Manager, Quint Group
«ISO 20000 Awareness & Overview, Μέρος
11:40 - 12:00 Διάλειμμα - Καφές
12:00 - 13:00 «ISO 20000 Awareness & Overview, Μέρος II»

13:00 - 14:00

Μελέτες περιπτώσεων (Case Studies) και εφαρμογές
Rosario Fondacaro, ISO 20000 Practice Manager, Quint Group
Rete Ferroviaria Italiana (εταιρεία διαχείρισης σιδηροδρομικών υποδομών Ιταλίας)
Tele Sistemi Ferroviari (πάροχος υπηρεσιών πληροφορικής)

Syntax Πληροφορική A.B.E.E.
«End-to-End SERVICE LEVEL DELIVERY: Από τη Θεωρία στην Πρακτική»

14:00 - 14:30 Γενική Συζήτηση - Panel Discussion - Ερωτήσεις
Συντονιστής: Ευάγγελος Κοσμίδης, Αντιπρόεδρος Δ.Ε. ΕΙΠ
14:30 Cocktail
Η εκδήλωση πραγματοποιείται με την υποστήριξη του διεθνούς ανεξάρτητου οίκου συμβουλευτικών και εκπαιδευτικών υπηρεσιών Quint Wellington Redwood (www.quintgroup.com), με πολύχρονη εμπειρία και εξειδίκευση σε θέματα διακυβέρνησης & στρατηγικής πληροφορικής (IT Governance & Strategy), καθώς και διαχείρισης υπηρεσιών πληροφορικής (IT Service Management).
 
 
Η επίσημη γλώσσα της εκδήλωσης είναι η Αγγλική.
Χορηγοί 
  
 
 
Με την υποστήριξη της

Για περισσότερες πληροφορίες
παρακαλούμε απευθυνθείτε στα γραφεία της ΕΕΔΕ
Λεωφόρος Ιωνίας 200 & Ιακωβάτων 61,
Κάτω Πατήσια, 11144 Αθήνα,
Τηλ.: 210 2112000 (εσωτ. 710), Fax: 210-2112020-024
e-mail: eip@eede.gr κ. Β. Ταξίδου

Σχετικές μετοχές:
ΟΤΕ ΦΟΡΘ
Σχόλια

26/01 17:26  mc
Δείτε την θετική πλευρά: Στην προ ADSL εποχή, δεν είχατε ADSL σύνδεση για χρόνια.
26/01 17:32  Τριαντάφυλλος Κατσαρέλης
Μόνο που <τώρα> η επαγγελματική μου δραστηριοποίηση βασίζεται πλέον εις το ADSL...
Που ν'άταν και το ΧΑΑ στα ντουζένια του και να είχα ενδιαφέρον να παρακολουθήσω τη συνεδρίαση...
Προσεχώς όλο το ιστορικό... Εφόσον βεβαίως λειτουργήσει το καρούλι τους...
26/01 17:38  mc
Δεν φταίει κύριε Τριαντάφυλλε ο πάροχος, εάν εσείς προχωράτε γρήγορα!
26/01 17:49  Τριαντάφυλλος Κατσαρέλης
"Ο Σοσιαλισμός περπατάει με μεγάλα βήματα και τα βοοειδή δεν μπορούν να ακολουθήσουν".
Λεονίντ Μπρέζνιεφ
Αιτιολογών εις το ΥΥΥ Συνέδριο του Κ.Κ.Σ.Ε. την ανεπάρκεια κρέατος :-)
26/01 17:52  mc
θα μπορούσε να ήταν και Σημιτικό σλόγκαν το '99 :)
26/01 18:00  Τριαντάφυλλος Κατσαρέλης
Δυστυχώς είναι σλόγκαν <ευρέως φάσματος> αιτιολόγησης της κάθε αναποτελεσματικότητας και περιφρόνησης της "ποιότητας" (= "ικανοποίησης των προσδοκιών του πελάτη").
Τον λογαριασμό πάντως τιμολόγησης των <ΜΗ - Υπηρεσιών>, τον εξέδιδαν (και τον πλήρωνα) κανονικά...
Η ενότητα άρθρων θα συνεχισθεί με ΟΛΕΣ τις γαργαλιστικές λεπτομέρειες αλληλογραφίας...
26/01 18:22  Κλεάνθης
Φρέσκο από την Toyoda:

http://pressroom.toyota.com/pr/tms/toyota/maintain-pace-broaden-scope.aspx

“Last summer’s four-dollar-a-gallon gasoline was no anomaly. It was a brief glimpse of our future,” said Miller. “We must address the inevitability of PEAK OIL by developing vehicles powered by alternatives to liquid-oil fuel, as well as new concepts, like the iQ, that are lighter in weight and smaller in size. This kind of vehicle, electrified or not, is where our industry must focus its creativity.”

...


“Our business is no longer about simply building and selling cars and trucks. It is about finding solutions to mobility challenges today and being prepared for more daunting challenges in our very near future.”
26/01 18:30  Τριαντάφυλλος Κατσαρέλης
Φίλτατε Κλεάνθη, περιττό να αναφέρω (βλ. Goldmine) το χρόνο σύνδεσης με τη δική σας σελίδα (και συνδέσμους) τον οποίο υπέστην...
Με την ευκαιρία ζητώ συγνώμη από όλες /ους τους φίλους της μπλογκογειτονιάς για το μη σχολιασμό εξαιρετικών άρθρων τους... Αντιλαμβάνεσθε πλέον την αιτία... Το χειρότερο είναι ότι "κουτσά - στραβά" τα διάβαζα, αλλά ήμουν "φιμωμένος"...
26/01 18:46  Κλεάνθης
"Οι Λεωφόροι της Πληροφορικής στο Ελλαδιστάν"... λες να κάνει και η ΔΕΗ τα δικά της κόλπα στο μέλλον? (βλέπε ΟΤΕ)

Καλώς όρισες
27/01 00:09  Θρασύβουλος Καλοχαιρέτας
Τι να ειπώ? Και εγώ είμαι απηγοητευμένος εκ των ιδιωτών. Και η ασύρματος σύνδεσις εν τέλει θέλει τον Γερμανόν της (του ΟΤΕ - παράδοξον μέγα!)
30/01 15:42  mc
Εάν υπήρχε θέση για ΑΤΑΚΤΑ μέλη, θα έβαζα κι εγώ, κύριε Τριαντάφυλλε!
30/01 16:45  Τριαντάφυλλος Κατσαρέλης
Που να δεις φίλτατε αλλες αταξίες...
Προσεχώς η 3η "ανταπόκριση φωτιά" της Μ. από το μάθημα "Καινοτόμος Επικοινωνία" στη Μαρσίλια.
Όταν τελείωσει τις εργασίες της "Στρατηγικής" και "Ανάλυσης Ισολογισμών"...
30/01 16:49  mc
Να της στείλω κι εγώ έναν ισολογισμό που δε βγάλαμε άκρη ούτε οι συντάκτες του; :)
05/02 01:51  haros
ΕΡΜΗ,σε περιμενω να γραφτεις στην επαναστατικη οργανωση<<κρυφη ταυροσπηλια>>
οποιος δεν ειναι μαζι μας,ειναι εναντιον μας...
Το σχόλιό σας
Για να σχολιάσετε το άρθρο πρέπει να κάνετε Login στο Capital.gr
Αξιολογήστε το άρθρο
4 ψήφοι

 Εκτύπωση
 Αποστολή με e-mail

Σχετικά με το blog
"Σήμερα όλοι οι οργανισμοί : οιασδήποτε φύσης, προσανατολισμού, μεγέθους και ιδιοκτησιακής μορφής. Ανεξαρτήτως αντικειμένου παροχής προϊόντων ή υπηρεσιών, ανεξαρτήτως στόχων και τοποθέτησης στην αγορά, οφείλουν να κερδίσουν και να διατηρήσουν τη σύμφωνη γνώμη ή τουλάχιστον την ανοχή της ευρύτερης κοινωνίας για τη συνέχιση της λειτουργίας τους.
Δραστηριοποιούνται με προσωρινή άδεια λειτουργίας και οφείλουν να αποδεικνύουν συνεχώς - με πειστικό και τεκμηριωμένο τρόπο - ότι παράγουν επίσης θετικά κοινωνικά και περιβαλλοντικά αποτελέσματα."
Αναζήτηση
Προηγούμενα Άρθρα
Τελευταίες δημοσιεύσεις