ΠΡΟΜΗΘΕΑΣ
Κοινωνική και Περιβαλλοντική Υπευθυνότητα
Λίγα λόγια για εμένα
Ο Προμηθέας λογίζεται ως ο πρώτος "εθελοντής"... Ο εδώ "οίκος " Προσκόπων, Μηχανικών και "Πολιτών" (με αυτή τη σειρά αυτοαξιολόγησης) σας καλωσορίζει σε ένα θέμα, στο οποίο έχει αφοσιωθεί τα τελευταία χρόνια : Την Κοινωνική και Περιβαλλοντική Υπευθυνότητα όλων των Οργανισμών (όχι μόνο των επιχειρήσεων) στο "ταξίδι" τους προς την Αριστεία γενικώτερα.
Εκπαιδευτικό Υλικό Αυτομόρφωσης
Σύνδεσμοι


51. "Συνθήματα " ...από τη ΜΕΛΙΝΑ Α. (*)
748 αναγνώστες
Παρασκευή, 9 Νοεμβρίου 2007
19:18

Διαχείριση ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ (μέρος 10ο)

Πως γίνεται η βελτίωση : Η συνεισφορά του Δρα. W. E. Deming (2) 

Συνεχίζουμε σήμερα με τις βασικές ιδέες - τα 14 σημεία για το μάνατζμεντ -και κάποια από τα ρητά του (όλα σε ελεύθερη μετάφραση με επισημάνσεις από το γράφοντα). Δεν ξεχνάμε, ότι έχουν ηλικία 25 έως 60 έτη !...

"Χάραξε σταθερή πορεία για διαρκή βελτίωση"

  • Φρόντισε για τις μακροχρόνιες ανάγκες και όχι για βραχυπρόθεσμα κέρδη.
  • Η επένδυση στην Ποιότητα και την Καινοτομία τώρα, θα εξασφαλίσει την επιβίωση και την ανταγωνιστικότητα για τα επόμενα 10 - 30 έτη.
  • Δεν είναι αρκετό να ικανοποιείς τον Πελάτη, πρέπει να τον ενθουσιάσεις θετικά (θα επανέλθουμε με ενστάσεις), ώστε να φέρει και άλλους.
  • Η έρευνα αγοράς πρέπει να συνεχίζεται και μετά την πώληση, ώστε να εξετασθεί εάν όντως εκπληρώθηκαν οι προσμονές και κυρίως γιατί κάποιοι δεν αγόρασαν.
  • Η δουλειά του Μάνατζμεντ είναι η ηγεσία και όχι η εποπτεία
  • Η Ποιότητα γεννιέται στην αίθουσα του Διοικητικού Συμβουλίου, το ίδιο και η Μη Ποιότητα.
  • Όποιος διοικεί με βάση μόνο τον επόμενο Ισολογισμό (σ.σ. ή Προϋπολογισμό), πολύ σύντομα δεν θα έχει ούτε Ισολογισμό ούτε Εταιρία (σ.σ. ή ανεξάρτητο Κράτος).
  • Η εποχή που η Ποσότητα ήταν πιο σημαντική από την Ποιότητα έχει περάσει, οι αγορές είναι πλέον διεθνείς και οι άνθρωποι έχουν την ευκαιρία επιλογής (σ.σ. !!!).
  • Η εποχή όπου η Διοίκηση μόνο χρειαζόταν να σκεφτεί και ο εργαζόμενος μόνο να πράξει, έχει περάσει. Πρέπει να κινητοποιηθούν όλες οι διανοητικές ικανότητές τους.
  • Ο πλούτος ενός έθνους εξαρτάται περισσότερο από τους Ανθρώπους του, το Μάνατζμεντ και την Κυβέρνηση, παρά από τις φυσικές πλουτοπαραγωγικές πηγές του.
  • Κανείς δεν μπορεί να αποδόσει με βάση τις ικανότητές του, αν δεν νοιώθει ασφαλής για τη δουλειά του.

Μας φαίνονται τα παραπάνω προφανή και τετριμμένα ? Ισχύουν σήμερα -μετά από τόσα χρόνια - παντού ? Το ψάχνουμε

  • Στις Εταιρίες όπου "επενδύουμε"...
  • Στο Δήμο και το Κράτος όπου "ζούμε" (και ψηφίζουμε)...
  • Στήν Ομάδα που "υποστηρίζουμε"...
  • Στη Μη Κυβερνητική Οργάνωση που "εμπιστευόμαστε"...

(*) ...τα θεωρείτε χρήσιμα, ή ...μακρυά απο μας ...

http://www.youtube.com/watch?v=QO6huCD2Eks

  

 

 

 

 

Σχόλια

09/11 20:09  CANYON
5* χωρις λογια,-
Το σχόλιό σας
Για να σχολιάσετε το άρθρο πρέπει να κάνετε Login στο Capital.gr
Αξιολογήστε το άρθρο
2 ψήφοι

 Εκτύπωση
 Αποστολή με e-mail

Σχετικά με το blog
"Σήμερα όλοι οι οργανισμοί : οιασδήποτε φύσης, προσανατολισμού, μεγέθους και ιδιοκτησιακής μορφής. Ανεξαρτήτως αντικειμένου παροχής προϊόντων ή υπηρεσιών, ανεξαρτήτως στόχων και τοποθέτησης στην αγορά, οφείλουν να κερδίσουν και να διατηρήσουν τη σύμφωνη γνώμη ή τουλάχιστον την ανοχή της ευρύτερης κοινωνίας για τη συνέχιση της λειτουργίας τους.
Δραστηριοποιούνται με προσωρινή άδεια λειτουργίας και οφείλουν να αποδεικνύουν συνεχώς - με πειστικό και τεκμηριωμένο τρόπο - ότι παράγουν επίσης θετικά κοινωνικά και περιβαλλοντικά αποτελέσματα."
Αναζήτηση
Προηγούμενα Άρθρα
Τελευταίες δημοσιεύσεις